อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ บน aurexgold โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้อธิบายสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และเงื่อนไขที่บังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดฉบับปัจจุบันครอบคลุมทุกช่องทางฝาก-ถอนมีผลทันทีที่เปิดบัญชีสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตพร้อมแจ้งล่วงหน้า
aurexgold ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการยืนยันว่าเงื่อนไขใดบังคับใช้กับบัญชีของคุณอย่างไร ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายเป็นภาษาไทยโดยตรง ไม่ต้องรอล่าม ไม่ต้องส่งอีเมลเป็นภาษาอังกฤษ ผู้ใช้จาก Ubon Ratchathani หรือพื้นที่ใดก็สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดแชทจากมุมขวาล่างของเว็บไซต์ได้เลย ทีมงานจะตอบเป็นภาษาไทยและอธิบายข้อกำหนดที่คุณสงสัยทีละข้อ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อที่เกี่ยวข้องโดยตรงโดยไม่ตอบแบบกำกวม
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้า 'บัญชีของฉัน' เพื่อยื่นคำขอทบทวนข้อกำหนด หรือขอสำเนาข้อตกลงที่ใช้กับบัญชีคุณ
ความโปร่งใสด้านนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อกำหนดของคุณ

aurexgold ออกแบบข้อกำหนดให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ซ่อนเงื่อนไขสำคัญไว้ในตัวอักษรขนาดเล็ก ทุกการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลและประกาศบนหน้าหลัก คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาเอกสารที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกเก็บรักษาด้วยระบบเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล ไม่มีบุคคลที่สามเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

การแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ทุกครั้งที่ข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราจะส่งอีเมลแจ้งไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ aurexgold ตั้งแต่สิทธิ์ในการขอข้อมูล ไปจนถึงขั้นตอนการปิดบัญชีและการอุทธรณ์

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันอีเมล การทำธุรกรรมครั้งแรกไม่ว่าจะผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถือเป็นการยอมรับโดยสมบูรณ์

เราส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน และประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์พร้อมกัน คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนเงื่อนไขใหม่มีผล

ได้ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้า 'บัญชีของฉัน' หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด ทีมงานจะส่งเอกสารฉบับที่บังคับใช้อยู่ให้คุณภายในวันเดียวกัน

ใช่ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอและไม่มีค่าธรรมเนียมในการปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังพ้นช่วงเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้ตามนโยบายที่กำหนดไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต