อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน aurexgold ไว้ในที่เดียว — เนื้อหาทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และมีผลบังคับใช้กับทุกการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
aurexgold กฎหมายและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานปกติของเรา ไม่ใช่แค่ข้อความบนหน้ากฎหมาย ทุกขั้นตอนตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงการถอนเงินผ่าน SCB Easy ได้รับการออกแบบให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือคุณเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและตรวจสอบธุรกรรม เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสิทธิภาพของเพจ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูบัญชีของคุณทุกเมื่อ

การขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการแจ้งข้อกังวลทางกฎหมาย ทีมงานดูแลบัญชีของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ผู้ใช้งานจะได้รับการพิจารณาแยกต่างหากจากคำถามทั่วไป

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งว่าต้องการติดต่อเรื่องกฎหมายหรือนโยบาย ทีมงานจะส่งต่อให้ผู้ดูแลที่รับผิดชอบโดยตรง

อีเมลฝ่ายนโยบาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุหัวข้อและหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องรับเรื่องโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ การจัดการข้อมูล และขั้นตอนทางกฎหมายบน aurexgold ทุกคำตอบสะท้อนนโยบายที่บังคับใช้จริงสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย

เงื่อนไขเหล่านี้บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม โดยขอบเขตที่บังคับใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนู 'ข้อมูลส่วนตัว' แล้วกดส่งคำร้องขอดูข้อมูล หรือจะติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดก็ได้เช่นกัน

บันทึกธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชี โดยเลือกหัวข้อ 'ขอลบข้อมูล' ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกใช้เฉพาะในการดูแลบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมที่คุณทำเท่านั้น

แจ้งผ่านแชทสดโดยระบุวันเวลาและจำนวนเงินในรายการ ทีมงานดูแลบัญชีจะตรวจสอบบันทึกธุรกรรมและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับขั้นตอน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต